為電商量身訂做的對話行銷

說得多,不如說得聰明。透過即時線上客服、引導購物訊息、聊天機器人,接觸更多潛在客戶、獲得更多轉換。
開始免費使用

跨越渠道藩籬!聰明比對 Facebook Messenger、 Email、LINE 訪客身份

透過提供「專屬優惠」,可吸引網站訪客點擊「訂閱鈕」,進一步得知訪客的 Facebook、LINE 或 Email 身份,正式成為顧客管理系統中的「聯繫人(contacts)」。
從此刻起,系統將會自動記錄「聯繫人」的瀏覽紀錄,並可設定自動再行銷推播到「 Messenger」、「LINE」或「Email」。
  • 透過 Facebook Messenger 訂閱網站
  • 透過 LINE 訂閱網站
  • 客製化訊息內容
  • 客製化訂閱成功訊息內容
  • 自訂觸發網址的條件

追蹤網站數據、社群帳號,全面了解網站顧客行為

Omnichat 追蹤網站訪客的行為,並與來自其他渠道的顧客保持流暢的溝通。藉由了解顧客在網站的瀏覽紀錄、造訪次數、停留時間,可以在適當的時機,跳出對話引導購物、給予專屬促銷。
  • 網站訪客即時追蹤
  • 訪客地理資料(城市、國家)
  • 即時造訪頁面、歷史造訪頁面
  • 網頁訪次數
  • 新訪客、舊訪客判定

精準推播站內訊息

隨時與網站訪客保持溝通順暢。無論真人客服、自動回覆都能流暢切換。Omnichat 一清二楚地展示訪客即時瀏覽頁面,方便網站小幫手適時給予顧客一句溫暖的問候、貼心的客戶服務,或是自動化推薦商品。
  • 發送新客優惠碼給予首次造訪顧客
  • 發送 VIP 限定折扣給予多次造訪的顧客
  • 顧客猶豫比價,重複造訪購物車,主動給予優惠推力
  • 造訪特定頁面多次,主動招呼詢問
  • 可指定頁面,或是全站訊息內容

精準分群推播訊息到
臉書、 LINE、WhatsApp

製作分眾訊息,推播到顧客最常使用的通訊平台。
根據統計,分眾訊息可達 90% 開訊率,提升 10 倍以上的點擊率,帶來翻倍的轉換率。
  • 支援圖文訊息
  • 內建 Chatbot,可直接發佈在 Messenger、LINE 平台
  • 提供 WhatsApp 群體推播模板
  • 瀏覽紀錄分眾標籤,精準行銷
  • 推播成效報表

透過 Facebook 貼文+1
自動私訊臉友,加快綁定聯繫人

Omnichat 提供多種方式,幫助快速增加聯繫人。
搭配 Facebook 貼文+1 活動,自動私訊 ,引導臉友進入官網,Facebook 臉友無縫接軌成電商顧客。
  • 貼文自動回覆
  • 貼文自動私訊
  • 私訊支援聊天機器人流程
  • 貼文表現統計

依據訪客瀏覽行為,自動建立標籤及分眾

只有跟機器人互動才能貼標籤? 這樣不夠!功能更強大的 Omnichat,在一次次的網站瀏覽紀錄中,不停地搜集訪客瀏覽紀錄,不停地紀錄即時停留頁面,不停地貼標分眾。
  • 支援 Facebook、LINE、WhatsApp、Email 身份比對
  • 符合自訂條件,自動下標籤(網址、停留時間、造訪次數)
  • 自由混搭貼標籤條件

立即開始免費方案

1,000 有效聯繫人、每月5,000站內行銷訊息
永久免費使用進階方案所有功能
無試用期限、無須信用卡、簡單註冊設定
已經有帳號?