在消費者購物每一階段
都能使用自動對話，促成轉換
Omnichat 整合跨越渠道的訊息、自動化對話流程，讓訊息傳遞沒有落差。包含網站對話、社群平台訊息，從新訪客、訂閱者、熟客、忠誠客戶，幫助電商扎實走過每一階段，達成銷售增長。
- 跨渠道身份比對，成為網站聯絡人
- 網站行為追蹤數據，轉化成分眾
- 自動化推播跨渠道再行銷訊息
在消費者購物每一階段
強大的搜集新客名單能力：客製化訊息、新用戶折扣
98% 的新訪客都不會在網站上完成購買。Omnichat 智慧訊息，可設定彈出式綁定按鈕，讓網站新訪客簡單一步驟就能提供 Facebook、LINE 帳號、Email，就算顧客下線，仍可以透過這些資料做進一步再行銷，吸引回訪。
- 以優惠訊息作為誘因的訂閱按鈕
- 根據造訪次數差異，彈出不同的網站訊息
- 自動詢問顧客 Email
- 支援真人手動、自動再行銷推播
給猶豫不決的顧客大大推力：自動化站內訊息提醒、跨渠道再行銷訊息
Omnichat 再行銷訊息功能，可以在顧客離開網站時，仍舊可以使用 LINE 或 Facebook Messenger 推播客製化訊息，有效顧客分眾做再行銷。
舉例來說，在特定商品瀏覽多次、或是購物車頁面猶豫的訪客，Omnichat 可以在一小時後，自動推播折扣碼到顧訪客 LINE 或是 Messenger。
舉例來說，在特定商品瀏覽多次、或是購物車頁面猶豫的訪客，Omnichat 可以在一小時後，自動推播折扣碼到顧訪客 LINE 或是 Messenger。
- 根據網站行為，設定客製化觸發條件
- 自由選擇推播延遲時間
- 依照瀏覽行為，自動對聯絡人下分眾標籤
- 支援圖文訊息
讓回訪顧客驚艷：傳送專屬優惠、限量折扣
透過記錄每一位訪客瀏覽行為，Omnichat 可針對那些購買意願較強烈、對品牌更忠誠的回訪訪客，推播站內促銷訊息，讓他們更快速的下單轉換。
- 針對同個商品瀏覽多次的訪客，在網站上給予折扣碼訊息。
- 針對長停留在同個商品頁面，主動推薦商品
- 針對回訪多次的忠誠顧客，給予滿額免運訊息
- 針對忠誠顧客，給予 VIP 優惠或是最新商品訊息
挽救購物車未結：提供誘因，促成更多轉單
一般電商的購物車放棄率竟高達 75％！
Omnichat 可鎖定曾經停留過購物車的訪客，除了在網站上，即時給予折扣誘因、結帳提醒之外，也能利用 Facebook Messenger 及 LINE 直接推播。用小折扣就能獲得大轉換。
Omnichat 可鎖定曾經停留過購物車的訪客，除了在網站上，即時給予折扣誘因、結帳提醒之外，也能利用 Facebook Messenger 及 LINE 直接推播。用小折扣就能獲得大轉換。
- 鎖定曾經在購物車頁面停留的訪客
- 推播限時折扣代碼
- 推播免運消息
- 推播滿額贈優惠
- 自訂延遲時間，自動推播 LINE、Messenger 等訊息
持續經營回頭客，提升顧客終生價值
讓顧客結帳，絕對不是銷售的終點。
不斷加深品牌與顧客之間的關係，持續引領他們回訪繼續購買。Omnichat 可以鎖定已完成購物的顧客，設定分眾標籤、發送自動站內訊息、自動站外推播，無論是滿意度調查、或是回購金，都能流暢的幫電商帶回生生不息的回頭客。
不斷加深品牌與顧客之間的關係，持續引領他們回訪繼續購買。Omnichat 可以鎖定已完成購物的顧客，設定分眾標籤、發送自動站內訊息、自動站外推播，無論是滿意度調查、或是回購金，都能流暢的幫電商帶回生生不息的回頭客。
- 鎖定造訪過結帳頁面的顧客
- 自動對已結帳訪客下分眾標籤
- 自動即時發送站內訊息
- 自動推播 FB Messenger、LINE 訊息，表達感謝
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