一站式客服系统
统一管理WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官网的全渠道讯息。
随时随地提供贴心的珠宝建议
推动销售，提高转换率
通过有趣小游戏，增加互动率
于 1991 年成立，六福珠宝的业务包括各类黄铂金首饰及产品的采购、设计、批发、商标授权及零售。
六福珠宝秉承「六心服务」的宗旨，致力为顾客提供优质的产品及卓越的服务，现于全球拥有超过 2900 家零售店铺。
六福珠宝使用 Omnichat 提供一对一视像购物，顾客分流到分店的 WhatsApp 后，可以视像形式观看珠宝实物。珠宝销售顾问跨越地域，让 WhatsApp 变成每位顾客的专属贵宾室。
珠宝销售更依赖于面对面沟通，才能为顾客提供个性化服务。因此，一对一视像购物功能让我们的珠宝顾问于疫情冲击下，仍能秉承「六心服务」的宗旨，用「心」了解顾客需要，时刻提供优质挚诚的服务。
六福珠宝开通Omnichat优惠券功能，吸纳新客，提高转换率！通过优惠代码、条形码及二维码等途径，即可获取Omnichat优惠券，在线上或线下使用。除了以广播形式大量发送以外，还支持VIP
专属优惠券发放，进一步推动销售。
整合多种通讯渠道
Omnichat协助六福珠宝整合WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、官网Live Chat，一个平台轻松管理多渠道讯息，提高工作效率。
通过设定聊天机器人及关键字自动回复，六福珠宝成功将顾客分流到所选择的分店，由珠宝顾问直接跟进，更有效回应顾客需求。
六福珠宝使用Omnichat让每位顾客在WhatsApp上拥有专属贵宾室，为顾客提供个性化购物体验！
统一管理WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官网的全渠道讯息。
顾客在一个渠道上的浏览行为，将会同步到各个平台，实现精准再营销。
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