Instagram 對話行銷
把握社群導購商機

貼文、私訊自動回覆，輕鬆提高社群互動與導購。

為何 Omnichat 是最好的選擇？

LINE 、WhatsApp、Meta 官方合作夥伴

深受全球客戶信賴

透過對話行銷，搶佔 Instagram 無限商機！

增加互動與觸及

貼文自動回覆、Chatbot，讓您跟粉絲快速互動，無痛提升觸及率。

加強導購機會

引導粉絲在貼文、私訊輸入關鍵字，自動傳送相關產品連結，加強 Instagram 導購便利性。

跨渠道客服整合

整合 Instagram、FB Messenger、WhatsApp、LINE、網站客服訊息，並區分事件處理狀態，方便團隊協作處理。

Instagram 商業應用重點功能

Automation

貼文自動回覆＆私訊

粉絲於貼文留言關鍵字，觸發自動回覆和私訊，0 秒破解 Instagram 無法放置產品導購連結的問題！

Automation

Chatbot 自動化機器人

建立 24 小時全年無休的線上客服，加快回覆顧客速度、降低客服成本、提升轉換率。

多樣化的訊息模板
簡易好懂的操作介面
輕鬆切換「機器人」與「真人客服」模式
自動收集標籤、精準分眾
自動且精準傳達品牌、產品訊息

Story tagging autoreply

IG限時動態標記自動回覆

顧客限動標記品牌帳號，自動私訊回覆。
配合推廣活動，讓你的品牌在顧客同溫層中擴散！

Referral

網店導購連結一鍵傳送

後台對話介面一鍵傳送導購連結，顧客收到推薦產品的完整資訊，搭配完整數據追蹤，隨時查看導購成效！

連接產品目錄（Product Feed）
產品資訊包括：圖片、名稱、價格、購買按鈕
數據追蹤包括：送出訊息數量、點擊數、訂單數量、訂單金額
支援網頁後台、App

Live comment autoreply

IG 直播留言自動回覆

配合直播活動內容，針對顧客留言自動回覆，銷售、推廣都自動化完成！

Analysis

專業數據報告

統計 Instagram 渠道收發訊息數量、顧客等候時間、對話事件處理時間等數據，輕鬆掌握客服工作量。

創造 10 倍轉換率、破百 ROAS

Benefit Cosmetics

Benefit 顧客現在可於網站或通訊軟件，直接預約其皇牌蜜蠟修眉、脫唇毛等專屬服務，令預約率大幅提高30%！

FILA

FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！

Venchi

Venchi 透過 WhatsApp 對話營銷，於 VIP Week 創造 5 倍點擊率、達成 2 倍銷售增長！

預約諮詢

填寫資料，立即送出

與產業諮詢師 1:1 對談

量身打造解決方案

提供更多實際案例

Full Name 姓名

Contact 聯絡電話

Email

Job Title 職稱

Company Name 公司名稱

Company Website 公司網址

Your Requirements 您的需求

CS 全渠道客服 MA 自動化行銷 OMO 銷售 Social CDP

Other Requirements 其他需求

*By submitting the form, I agree to receive marketing communications and other promotional offers from Omnichat. 您提交此表格，即表示同意接收來自 Omnichat 的營銷資訊及其他推廣優惠。

全通路對話式
商務生態整合

合作夥伴

支援整合電商系統

其他對話銷售相關功能

自動化顧客旅程

整合跨系統顧客數據，自動執行一連串個人化互動。

Social CDP

跨渠道數據搜集、清理、比對，創造獨一無二的個人化顧客輪廓。

官網顧客行銷

根據顧客到達頁面、停留時間觸發站內推播訊息，提高轉換率。

抽獎遊戲模組

支援 LINE、FB、WhatsApp、官網的遊戲模組，讓顧客玩遊戲抽獎兌換優惠券。

優惠券管理

製作優惠券以供行銷活動使用，或由銷售人員發送給 VIP 顧客，提升門市、官網轉換率。

訊息推播

串接 LINE、Facebook、 WhatsApp 推播精準受眾，並自動產出推播報告紀錄收益、點擊率成效。

Chatbot 聊天機械人

透過自動化訊息，創造無縫的客服、行銷與購物體驗

綁定銷售人員管理

讓顧客在 LINE 官方帳號中，綁定指定銷售人員，取得一對一專業服務。

分店管理

輕鬆設定各分店的綁定訊息、顧客分配規則

透過 Omnichat 成就

全通路

0

倍轉換

與產業咨詢師 1-on-1 對談

量身打造解決方案

提供更多實際案例