Loyalty Points
顧客獎勵系統

整合全渠道消費與互動,透過 LINE 即時自動化發放點數、引導兌換獎勵,創造顧客回購與忠誠度成長。

整合消費與互動,以 LINE 自動化發放點數、引導兌換獎勵
深受全球5,000+客戶信賴

Omnichat 會員點數系統如何運作?

Omnichat 的會員點數系統讓顧客能輕鬆加入您的會員獎勵計劃:只需掃描 QR 碼即可註冊,購買商品即可累積點數,並可使用點數兌換獎勵。這樣流暢的互動流程能有效提升顧客參與度,並建立更穩固的長期顧客關係。

Omnichat 的會員點數系統讓顧客能輕鬆加入您的會員獎勵計劃
優化顧客消費體驗
吸引持續回購

簡單參與流程

在 LINE 完成手機綁定即可開始集點,無需下載額外 APP。

即時訊息互動

透過 LINE 訊息即時與顧客溝通,加強顧客留存率。

將新客變成回頭客

透過顧客分級制度、獎勵點數,鼓勵重複購買,線上線下消費皆適用。

打造 LINE 顧客獎勵計劃

Points Reward Program

推出顧客獎勵計劃

讓顧客藉由消費或完成指定任務取得點數,並能透過點數取得獎賞,推動顧客持續回購。

藉由消費或完成指定任務取得點數,並透過點數取得獎賞,推動顧客回購。
為不同顧客其會員等級的專屬福利,鼓勵重複購買,並提高客戶忠誠度。
Membership Tiers

建立會員分級制度

為不同顧客其會員等級的專屬福利,鼓勵重複購買,並提高客戶忠誠度。

透過 Omnichat 顧客旅程,可自動依據顧客累積點數,調整會員等級,並顯示在會員卡上。

Rewards for Every Purchase

線上線下消費集點

以點數鼓勵您的顧客消費,無論是在網站購物還是訪問您的實體店,顧客都可以透過簡單的步驟賺取點數。

以點數鼓勵顧客消費,無論是線上或線下消費,顧客都可以透過簡單步驟賺點。
提供一次性可領取點數的 QR code,讓顧客加入 LINE 官方帳號,集點換獎勵。
QR code point collection

掃 QR code 領取點數,免串 POS 隨貨給點

提供顧客一次性可領取點數的 QR code,讓各通路的顧客都可以加入 LINE 官方帳號,集點換獎勵。

Customer Engagement

提升顧客參與度

除了可以在顧客消費時自動給點,也可以設定互動任務,在顧客填表、社群互動、參與活動時給予點數,提高顧客黏著度。

透過互動任務,在顧客填表、社群互動、參與活動時給予點數,提高黏著度。
顧客獲得足夠點數,就可使用點數兌換優惠券,在下一次購物時使用。
Coupon Redemption

點數兌換優惠券

顧客獲得足夠點數,就可以使用點數兌換優惠券,並在下一次購物時使用,創造得點、兌點、回購的循環。

Coupon Redemption

積分兌換其他獎勵

除了優惠券以外,也可以讓顧客使用點數兌換其他獎勵,如參與抽獎遊戲的次數,或優先參與貴賓專屬活動。

除了優惠券以外,也可以讓顧客使用點數兌換其他獎勵。
即時查看會員資料,包括姓名、會員等級、點數、優惠券等。
Membership Card

LINE 會員卡

LINE 會員卡讓顧客即時查看會員資料,包括姓名、會員等級、點數等。在會員卡中也有優惠券夾,讓顧客查看所有可用的優惠券。

Personalised Experience

個人化體驗

可以將顧客的會員資料、點數資料,插入在推播訊息、顧客旅程訊息中,使用一個訊息範本就可以替每位打造個人化且引人入勝的購物體驗。

可以將顧客的會員資料、點數資料,插入在推播訊息、顧客旅程訊息中,打造個人化體驗。
後台設有點數交易的詳細記錄,包括增加或扣除的點數、點數餘額、日期、交易原因。
Transaction History

點數歷史記錄

後台設有點數交易的詳細記錄,包括增加或扣除的點數、點數餘額、日期以及每筆交易的原因。

成功案例

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