對話銷售系統

無分遠近,隨時銷售。
突破全渠道業績。

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對話銷售系統

線上線下互相引流。

綁定店員進行一對一對話銷售,

讓顧客每年平均消費額提升 92%

解決全渠道銷售
三大問題

顧客名單管理

連接 LINE 官方帳號,集中管理所有顧客名單。

門市銷售綁定

綁定指定分店銷售,由他們直接提供個人化服務。

轉換業績追蹤

店員從 LINE 官方帳號一鍵傳送產品導購連結,顧客購買產品後,就能自動計算該店員業績。

LINE 官方帳號
OMO 成功案例
Timberland

整合線上線下顧客,並把每個店員都當成微網紅來經營,透過店員專屬推薦與多樣化行銷活動,提升整體業績。

beautySTAGE

新光三越旗下 beautySTAGE 美麗台推動 OMO 服務,LINE OA 綁定率 71%、轉換率翻 7.5 倍

AS 女鞋集團

AS 貫徹 OMO 對話商務轉型,LINE 個人化互動讓年消費次數翻五成!

深受全球客戶信賴

Chat & Buy
全渠道銷售新體驗

Binding
Step 1|門市綁定

顧客透過 QRcode、綁定連結或 Chatbot 互動,加入 LINE 官方帳號並綁定指定門市與店員。

Referral
Step 2|銷售導購

銷售人員於 LINE 官方帳號為顧客介紹商品,引導至線上購買或門市消費。

Tracking
Step 3|業績追蹤

追蹤顧客線上購買訂單,自動計算店員的業績,達至跨渠道的業績認列、追蹤。

Chat to Order
對話下單,店員快速導購

Increasing Coversion Rate
增加購買意願

銷售人員與顧客進行對話時,若顧客對商品產生高度興趣,銷售人員可直接在對話中替顧客建立一筆預購單,留住顧客購買熱度。

Pick up and Discount
設定取貨門市與折扣金額

銷售人員可以在預購單裡安排取貨門市、給予顧客優惠價格。

Receipt
訂單明細及到店取貨

訂單成立後,顧客會收到機器人卡片訊息,點擊即可查看訂單明細,到店取貨時出示 QRcode 掃碼就完成。

每個細節都
專為全渠道銷售設計

門市綁定

透過 QR code 或連結,顧客加入 LINE 官方帳號並即時綁定門市、分店銷售。

一對一服務

門市店員透過 Omnichat 直接與綁定的顧客用 LINE 官方帳號一對一銷售。

導購連結

銷售人員在對話介面直接點選網站商品,發送導購連結,並能追蹤顧客點擊、下單、訂單資訊。

視訊銷售

多位銷售人員可以同時跟不同顧客一對一視像通話,透過即時展示商品增加銷售。

APP 支援

支援iOS、AndroidAPP隨時可以回覆顧客訊息、查看導購狀況。

預存回覆

預先儲存常用訊息,快速處理常見問題,以及分享最新優惠資訊。

追蹤報告

追蹤所有銷售人員綁定客戶及發送訊息數量,導購訂單及業績。

雲端備份

自動備份顧客聯絡資料、對話紀錄,管理人員可以隨時查看對話訊息,保持客服質素。

優惠券管理

讓銷售人員透過優惠券,提高與顧客互動的機會,帶動銷售額提升。

預約諮詢

填寫資料,立即送出
與產業諮詢師 1:1 對談
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全通路對話式
商務生態整合

合作夥伴

支援整合電商系統

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