通过 Omnichat 全渠道消息平台与 HubSpot CRM 的无缝集成,销售及客服团队得以迅速掌握客户背景信息,即时开启个性化的 WhatsApp 对话。
从潜客开发到成交转化,实现更流畅、高效的完整销售流程。
将 HubSpot 联系人资料同步至 Omnichat,以便后续进行分众消息广播,并供销售人员参考。
通过 WhatsApp 消息互动,收集客户标签及自定义属性数据,并同步回传至 HubSpot。
将 HubSpot Contact Owner 与 OMO 销售人员进行双向同步,确保客户在任何渠道皆能获得专属的销售服务。
将 HubSpot 联系人及自定义字段自动同步至 Omnichat。当您在 Omnichat 回复来自 WhatsApp、LINE 或 Messenger 的消息时,可直接查阅完整的客户资料与标签,从而提供更优质的客户服务。
无论是从 HubSpot 导入联系人,还是通过 WhatsApp、LINE 新增联系人,其 Contact Owner 都会同步保持一致。
不再只依靠表单或 Landing Page,让 WhatsApp、LINE 成为收集销售线索的前沿阵地。所有新增联系人都会自动成为 HubSpot Contact,并可搭配标签进行分类、加入工作流及自动分配给销售人员。
当 HubSpot 联系人资料更新时,可自动触发 Omnichat 中的对话流程、任务指派,甚至发送个性化消息,让团队响应更即时。
突破传统邮件的开启率限制,通过 WhatsApp、LINE 发送活动邀请、跟进消息、产品推荐。结合 HubSpot 的名单筛选功能,确保消息能在恰当时机,精准传送给目标客群。
创造10倍转换率
ROAS超过100%
Timberland 通过 Omnichat 线上线下引流,成功分配线上访客给销售人员跟进,一对一提供产品推荐,快速达成7倍购物车转化率。
– Timberland 港台区高级行销经理 姜捷 JJ
FILA 运用 WhatsApp 对话商务以促进数码转型,并通过 Omnichat 为顾客带来持续、多元化的购物体验,网站转化率激增3.5倍!
– FILA 电子商贸经理 Matthew Tam
余仁生采用「线上线下融合」新零售模式,在WhatsApp、品牌 App 的带动下,处理顾客查询、进行市场推广活动,GMV 提升 10 倍!
– 余仁生 电子商贸高级经理 Vivian Chan
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