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推送讯息经过客户细分可发送到各大渠道，自动生成报告记录收益、点击率成效。
降低每个潜在客户的成本
WhatsApp 优惠券核销率
简单咨询由 Chatbot 处理
包浩斯国际（控股）有限公司 (Bauhaus International (Holdings) Limited, 股份代号：483)，自 1991 年成立以来，一直是植根香港的知名零售运营商。集团初期专注经营多品牌手袋及皮革零售业务，随后凭借敏锐的市场触觉成功转型，自 1994 年起创立并发展自家独特时尚品牌，其中包括广为人知的 TOUGH Jeansmith 与 Salad 等，现时在香港及澳门拥有 35 间零售门店。
为应对当前急剧变化且竞争激烈的零售环境，Bauhaus 决定与 Omnichat 合作，运用 WhatsApp Business API 作为其核心策略工具革新客户互动模式，实现线上线下的深度融合与双向引流（O2O）。
WhatsApp 不仅提升了 我们的销售额，更改善了客户服务效率及市场推广效益。
透过 Omnichat，Bauhaus 获得 Meta 官方认证的 WhatsApp Business API 账号，品牌名称旁显示 Meta 官方蓝标，能让客户确信自己正与合法、可靠的品牌官方渠道互动，从而有效建立品牌信誉度和信任度。
潜在客户只需在 Facebook 或 Instagram 广告上点击，即可与 Bauhaus 展开 WhatsApp 对话，团队第一时间解答客户疑问及提供购物建议，有效缩短考虑周期、加速销售转化，并带来三倍的潜在客户数量，而获客成本则降低了一半。
Bauhaus 更引入 Omnichat 的 24/7 WhatsApp 聊天机器人，并结合关键词自动回复功能，成功自动处理 93% 的客户互动，确保客户随时获得所需信息。
Bauhaus 运用 WhatsApp 广播消息结合优惠券推广，引导线上目标客户亲临门店消费或核销优惠，从而直接带动店内销售转化及门店人流，并提升实体店购物体验。
所有主要会员信息，包括会员级别、实时积分余额、可用优惠券等，皆集中在 WhatsApp 数字会员卡上，并于 WhatsApp 对话界面内随时轻松取用。
Bauhaus 善用 WhatsApp 功能，完善线上互动并转化为门店销售，WhatsApp 优惠券在 Bauhaus 门店达到了 65% 核销率，实现降本增收。
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