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Omnichat help E-Commerce business achieve growth by
higher conversion, more sales and lower costs

掌握跨渠道消費脈絡,輕鬆經營顧客關係

BONNY & READ
整合網站、LINE、Facebook,統一管理訊息,增加客服效率。串接網站會員資料,客服人員能快速查看訂單資訊、購物車資訊,更瞭解客戶狀況與需求,輕鬆提供熟客般的服務,從貼心服務出發打造品牌忠誠度。

精準、互動、自動化,打造 5 倍轉換率

FUN GOODY 發現好物
追蹤顧客網站行為,分眾觸發差異化行銷訊息,精準帶動產品組合銷量。抓準購物車猶豫客戶,加強下單意願,轉換率翻 5 倍。網站即時客服,建立品牌信任,高單價產品也能在網站上順利銷售。

LINE 精準分眾維持 6% 低封鎖率

烘培找材料
以銷售訊息、軟性內容穿插推播,培養受眾接受 LINE 訊息的習慣,不僅官方帳號封鎖率低,還能同時蒐集分眾標籤。從受眾的閱讀習慣中,解析受眾目前已擁有的產品,推播給他們最有可能購買的下一批商品。

跳出率降 40%、轉換率翻 7 倍

HH 草本新淨界
在不提高廣告預算的情況下,網站營收卻大幅提高了!利用站內行銷功能,篩選出新客、舊客,使用不同的行銷策略,利用吸睛小遊戲成功提高新客轉換率,並利用滿額活動讓老客戶回購量提高!

客單價提升 50%、蒐集標籤又轉單

TOYSELECT 拓伊生活
設計生動的機器人腳本,不只能蒐集分眾標籤,還能推送優惠碼導入網站購買!利用站內行銷篩選出有購買意願的訪客,以「站內行銷訊息」釋放階段性的滿額優惠,刺激「買越多省越多」的顧客心理,成功提高5成客單價。

Achieved $2 millions sales in just 2 days

How Travel
好旅行使用 Omnichat 來突破電商轉換率、提升客單價、掌握客服效率。在電商檔期活動大打廣告,流量大漲時,更搭配 Omnichat 購物車頁面再行銷功能,不浪費任何流量,提升購物轉單,短時間衝出百萬佳績。

Higher Conversion Rate, Better Customer satisfaction

East Model Toy
客服人員使用 Omnichat 來處理從不同渠道來的顧客訊息,加快處理消費者問答,提升客戶滿意度。針對高單價商品,特別運用站內再行銷功能,在顧客猶豫時,適度給予優惠推力,購買率增加 15%。

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