TikTok 広告を起点に SNS 自動チャットへ誘導。エンゲージメントとコンバージョンを向上。
多くの TikTok ユーザーは LINE、WhatsApp、Facebook でもアクティブに活動しています。
TikTok アジアユーザーの月間平均利用時間は 30 時間超。
TikTok ユーザーは他プラットフォームと比べ、3.3 倍の確率で広告にインタラクションを行います。
ユーザーはワンクリックで TikTok から WhatsApp、LINE、Facebook Messenger へ遷移。シームレスにエンゲージメントの高い対話を継続できます。
メッセンジャーチャネルへ遷移後、AI エージェント・チャットボット・営業オペレーターによる対応でコンバージョン率を高めます。
顧客を LINE・WhatsApp へ誘導することで、長期的なリターゲティング配信を実施し、顧客生涯価値（LTV）を向上させます。
インタラクティブな対話を通じて顧客ニーズを把握し、WhatsApp、LINE、Messenger 上にて最適化された商品提案を直接提供します。パーソナライズされたコミュニケーションにより、コンバージョン率を大幅に高めます。
チャットボット・自動化機能・AI ツールにより顧客とのインタラクションを簡素化。質問への応答から注文処理まで、シームレスで高効率な体験を提供します。
TikTok 広告から LINE／WhatsApp へ顧客を誘導し、インタラクティブゲームに参加させて特典を獲得させることで、購買意欲を高めます。
さらに顧客がゲームを友人にシェアすることで参加回数を追加獲得し、顧客の拡散効果を生み出します。
TikTok 広告から WhatsApp／LINE へ顧客を誘導し、限定割引クーポンを即時受け取らせます。購買意欲を喚起すると同時に対話を継続し、ブランドに対する親しみとロイヤルティを醸成します。
コンバージョン率と ROAS を向上
Omnichat を活用しオンライン訪問者を店舗スタッフへ引き継ぎ。1 対 1 チャット接客と商品レコメンドリンク送信により、カートコンバージョン率 7 倍を達成。
FILA はデジタルトランスフォーメーションを推進するため WhatsApp チャットコマースを導入。Omnichat により充実かつ多様な購買体験を顧客に提供し、ウェブサイトのコンバージョン率が 3.5 倍に飛躍的に向上しました！
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
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